Support
Brauchst du Hilfe mit proofit? Wir sind für dich da. Die meisten Funktionen laufen offline und ohne Konto, aber wenn du auf Probleme stößt oder Fragen hast, melde dich jederzeit.
Kontakt
Für Fragen, Feedback oder Fehlermeldungen schreib uns an proofit.feedback@proton.me
Wir antworten in der Regel innerhalb von 48 Stunden.
Häufige Fragen
Funktioniert proofit offline?
Ja. Starter-Tracking, geführtes Backen, Timer und alle Rechner funktionieren komplett offline. KI-Funktionen und optionaler Cloud Sync brauchen eine Internetverbindung.
Wo werden meine Daten gespeichert?
proofit speichert deine Backdaten standardmäßig lokal auf deinem Gerät. Wenn du einen optionalen Account erstellst und Cloud Sync aktivierst, werden strukturierte App-Daten in deinem privaten Supabase Cloud-Account gesichert. Fotos werden in Cloud Sync v1 nicht synchronisiert.
Wie kündige ich mein Abo?
Öffne die Geräteeinstellungen: Einstellungen > Apple-ID > Abonnements auf iOS, oder Google Play > Abonnements auf Android. Die Kündigung wird zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
Mein Rezept-Import hat nicht funktioniert. Was kann ich tun?
Versuche ein klareres Foto mit guter Beleuchtung, oder füge die Rezept-URL direkt ein. Wenn das Problem bestehen bleibt, schick uns das Foto oder den Link per E-Mail und wir schauen uns das an.